智能電表 天津下半年再換裝48萬(wàn)具
智能電表 天津下半年再換裝48萬(wàn)具
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),去年以來(lái),隨著本市GDP總量跨上萬(wàn)億臺(tái)階,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展達(dá)到了一個(gè)新的高度,電力用戶對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量與效率提出了新的更高要求。同時(shí),隨著堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)**推廣建設(shè),天津電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)、功能、形態(tài)都在發(fā)生深刻變化,如何加快建設(shè)一個(gè)與天津城市定位相匹配的**現(xiàn)代化電網(wǎng),為用戶提供更上等的服務(wù),記者采訪了國(guó)家電網(wǎng)天津市電力公司總經(jīng)理張寧。
服務(wù):將建國(guó)網(wǎng)供電服務(wù)中心
新報(bào):近兩年,咱們電力部門(mén)在不斷加強(qiáng)內(nèi)部改革工作,這對(duì)于為用戶提供更好的服務(wù),將起到哪些正面作用?
張寧:作為管理者,我們深知,強(qiáng)大的供電服務(wù)與保障能力必須以科學(xué)的體制機(jī)制作為支撐。近年來(lái),電力公司及時(shí)調(diào)整了內(nèi)部工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程,并在今年初,緊緊抓住國(guó)家電網(wǎng)公司推進(jìn)體制變革**的機(jī)遇,在確保**穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,實(shí)施了天津電力有史以來(lái)*大規(guī)模的體制機(jī)制**工作。
從目前運(yùn)行情況來(lái)看,變革**工作取得良好效果。一方面,天津電網(wǎng)**運(yùn)行水平和故障搶修效率均達(dá)到了新的水平。兩級(jí)調(diào)控中心變電站集中監(jiān)控率達(dá)99.58%以上,變壓器檢修現(xiàn)場(chǎng)有效作業(yè)時(shí)間平均縮短66%以上。在今年夏季的兩次暴雨天氣應(yīng)對(duì)過(guò)程中,天津電網(wǎng)始終保持**平穩(wěn)運(yùn)行。另一方面,供電上等服務(wù)水平也得到大幅提升。其中,智能電表檢定能力由單班制每年58.3萬(wàn)具提高到89.2萬(wàn)具,*大年檢定量超過(guò)250萬(wàn)具,為**完成智能電表?yè)Q裝任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐保障。
新報(bào):國(guó)網(wǎng)公司將在天津建設(shè)供電服務(wù)中心,請(qǐng)您介紹一下相關(guān)的情況?
張寧:國(guó)家電網(wǎng)公司將在天津、江蘇各建立一個(gè)擁有5000坐席的供電服務(wù)中心,將下轄26個(gè)省市的服務(wù)電話全接入,實(shí)現(xiàn)能在國(guó)家層面上了解終端消費(fèi)者的需求、投訴、滿意度。首先今年年底,建在天津的供電服務(wù)中心將由現(xiàn)在的79個(gè)坐席增加到400個(gè),除了天津95598所有電話全接入外,也把山西、遼寧的咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)電話接入。在完善服務(wù)后,未來(lái)也將增加結(jié)算業(yè)務(wù),例如在北京就可以為上海的房子繳納電費(fèi)。
新報(bào):請(qǐng)您重點(diǎn)介紹一下在服務(wù)民生方面,電力公司今后的打算?
張寧:在國(guó)家電網(wǎng)品牌的統(tǒng)領(lǐng)下,市電力公司**實(shí)施“天津電力心連心工程”,7年累計(jì)推出82項(xiàng)上等服務(wù)新舉措,涉及居民購(gòu)電、社區(qū)服務(wù)、轉(zhuǎn)供電改造、市容環(huán)境建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等方方面面。幾年來(lái),電力公司建成各類售電網(wǎng)點(diǎn)1364個(gè),24小時(shí)售電營(yíng)業(yè)廳16個(gè),基本滿足了居民購(gòu)電需求。累計(jì)投入4.59億元實(shí)施轉(zhuǎn)供電改造,讓5.59萬(wàn)戶居民用上了放心電。累計(jì)投入農(nóng)網(wǎng)建設(shè)資金53.2億,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了縣縣電氣化目標(biāo)。電力公司將進(jìn)一步**服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì)。一是深化“天津電力心連心工程”,進(jìn)一步豐富服務(wù)民計(jì)民生的內(nèi)容和形式。二是結(jié)合市政建設(shè),優(yōu)化營(yíng)業(yè)點(diǎn)布局,拓展第三方繳費(fèi)合作渠道,打造城市區(qū)域10分鐘繳費(fèi)圈,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)用電繳費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”。三是加快智能電表?yè)Q裝。在完成上半年170萬(wàn)具換裝任務(wù)的基礎(chǔ)上,下半年再換裝48萬(wàn)具智能電表,確保“十二五”末完成全市所有居民智能電表?yè)Q裝任務(wù)。四是做好可再生能源并網(wǎng)的技術(shù)支持,配合政府開(kāi)展替代發(fā)電、小火電關(guān)停等工作。五是不斷深化供電服務(wù)“六進(jìn)”活動(dòng),設(shè)立社區(qū)電力服務(wù)經(jīng)理。六是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)。
新報(bào):對(duì)于電動(dòng)汽車充換電站的建設(shè)未來(lái)有何規(guī)劃?
張寧:截至目前,本市已經(jīng)建有普濟(jì)河道、永定洲等6座電動(dòng)汽車充換電站和327座充電樁。其中,僅用48天即建成的海泰綜合充換電站,是本市推廣純電動(dòng)汽車、推進(jìn)節(jié)能減排的一項(xiàng)示范工程,是建設(shè)速度*快、集約化程度*高、技術(shù)水平*先進(jìn)的綜合充換電站。下一步,我們還將進(jìn)一步優(yōu)化電動(dòng)汽車充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),年內(nèi)再建成富力津門(mén)湖(或衛(wèi)南洼)、大卞莊、公交四公司等7個(gè)充換電站、80個(gè)充電樁。
示范:生態(tài)城智能電表覆蓋率達(dá)100%
新報(bào):您覺(jué)得中新天津生態(tài)城智能電網(wǎng)綜合試點(diǎn)帶給我們什么啟示?
張寧:應(yīng)該講,這個(gè)示范工程的成功建設(shè),以及這種建設(shè)模式的推廣應(yīng)用,使城市未來(lái)資源更加節(jié)約、環(huán)境更加綠色、能源供應(yīng)更加可靠、產(chǎn)業(yè)更加高效發(fā)展,人民生活更加經(jīng)濟(jì)和便捷,至今,這個(gè)工程仍然是目前世界上覆蓋面積*廣、功能*齊全、整體水平國(guó)際**的智能電網(wǎng)綜合示范工程。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是資源更加節(jié)約、環(huán)境更加綠色。二是能源供應(yīng)更加可靠。在生態(tài)城,通過(guò)配電自動(dòng)化、設(shè)備在線監(jiān)測(cè)、智能調(diào)度等技術(shù),提高了電網(wǎng)設(shè)備利用率,消除了傳統(tǒng)電網(wǎng)的故障點(diǎn),減少了事故處理時(shí)間。在生態(tài)城,智能電表覆蓋率達(dá)到100%,供電可靠率達(dá)到99.999%,相當(dāng)于居民年平均停電時(shí)間不到6分鐘。三是產(chǎn)業(yè)更加多元、高效發(fā)展。四是服務(wù)和改善民生。生態(tài)城工程真正實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)與有線電視、IP電話、互聯(lián)網(wǎng)的相互融合,讓用戶足不出戶即可辦理電力業(yè)務(wù)。通過(guò)與電網(wǎng)雙向互動(dòng),用戶可以制定合理的用電策略,做到節(jié)約用電。用戶還可以對(duì)智能家電進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和自動(dòng)控制,讓生活更經(jīng)濟(jì)、更便捷。
新報(bào):智能電網(wǎng)是否具有推廣價(jià)值,未來(lái)在這方面有哪些打算?
張寧:中新生態(tài)城智能電網(wǎng)這個(gè)示范工程是為了整個(gè)行業(yè)而做的,因此一開(kāi)始就是按照“可實(shí)行、可復(fù)制、可推廣”的模式建設(shè)。智能電網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,提高了我們對(duì)數(shù)據(jù)采集、故障隔離和供電恢復(fù)時(shí)間的水平。在去年建成生態(tài)城智能電網(wǎng)綜合示范工程等重點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,我們將**推廣建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),重點(diǎn)在市核心區(qū)域推廣配電自動(dòng)化試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。我們的目標(biāo),不是和北京、上海比,而是和國(guó)際上公認(rèn)的水平比較高的巴黎、東京相比。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我們的電網(wǎng)在高電壓等級(jí)這一塊,無(wú)論是技術(shù)、設(shè)備還是管理,是沒(méi)有差別的,有差距的是面向居民、城市小區(qū)的配電網(wǎng)部分。雖然這是一件費(fèi)力卻難見(jiàn)成效的事,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,我們還是要做好這些打基礎(chǔ)的事情。去年我們?cè)诤游鲄^(qū)酒店商務(wù)中心區(qū)域開(kāi)展6平方公里的配電自動(dòng)化試點(diǎn)工程。試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)配電線路上的各個(gè)配電設(shè)備的實(shí)時(shí)信息將隨時(shí)通過(guò)光纜上傳到自動(dòng)化主站。配網(wǎng)的某處如果出現(xiàn)故障,立即會(huì)切換到其他線路,故障將會(huì)被及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)搶修。今年,這樣的試點(diǎn)將達(dá)到30平方公里。我們計(jì)劃用幾年的時(shí)間,把環(huán)路以內(nèi)全部做完,讓面向居民用戶部分的設(shè)備、管理技術(shù)以及信息的應(yīng)用,都能夠準(zhǔn)確方便,**覆蓋,那時(shí)候天津配電網(wǎng)整體水平將步入國(guó)際**行列。
發(fā)展:至2015年形成500千伏雙環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)
新報(bào):為深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,本市先后推出工業(yè)、自主**產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)業(yè)、區(qū)縣等重大項(xiàng)目,電力部門(mén)怎樣確保這些重大項(xiàng)目的用電需求?
張寧:一直以來(lái),電力公司充分認(rèn)識(shí)到大項(xiàng)目建設(shè)對(duì)于推動(dòng)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重大意義,不斷**服務(wù)方式,提升服務(wù)品質(zhì)和效率,先后完成了空客A320、海河教育園區(qū)、京滬高鐵、大機(jī)車、地鐵2、3號(hào)線等國(guó)家和天津市重點(diǎn)工程電力配套建設(shè)。特別是針對(duì)濱海新區(qū)大項(xiàng)目聚集、超常規(guī)發(fā)展的特點(diǎn),我們幾年前就下放了濱海供電分公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限,建立營(yíng)銷專業(yè)化管理機(jī)制,提高了服務(wù)新區(qū)大項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和效率。通過(guò)優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)流程和權(quán)限設(shè)置,實(shí)現(xiàn)了高壓新裝、市政代工等用電業(yè)務(wù)全市異地受理,改變了以往只能在所在區(qū)縣辦理業(yè)務(wù)的狀況。針對(duì)部分大項(xiàng)目建設(shè)工期短等問(wèn)題,我們合理調(diào)整了內(nèi)部工作流程,深化“一口對(duì)外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的新型營(yíng)銷服務(wù)模式。開(kāi)辟項(xiàng)目建設(shè)“綠色通道”,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行特事特辦。
新報(bào):“十二五”期間,從電網(wǎng)發(fā)展角度將有哪些舉措保障天津高速發(fā)展中的可靠供電?
張寧:“十二五”期間,電力能源的供需矛盾,以及能源與環(huán)境容量之間的矛盾將不斷加劇,加快“外電入津”刻不容緩。從本市近期乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,一是建設(shè)特高壓,加快外電入津。落實(shí)市政府關(guān)于提高外購(gòu)電比例的工作部署,加快錫盟至南京1000千伏等特高壓項(xiàng)目天津落地工程、靜海500千伏、西郊500千伏等重點(diǎn)工程建設(shè),積極吸納區(qū)外來(lái)電,形成多點(diǎn)受電的格局,保障本市能源**。二是加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),提高電網(wǎng)供電能力。“十二五”期間,天津電網(wǎng)將在目前6座500千伏變電站基礎(chǔ)上再建5座,至2015年形成堅(jiān)強(qiáng)的500千伏雙環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu);220千伏變電站接近百座,形成6個(gè)供電分區(qū),大大提高天津電網(wǎng)供電能力。三是加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),滿足新能源發(fā)展需要,到2015年實(shí)現(xiàn)可再生能源消費(fèi)比例占全市能源消費(fèi)總量的3%左右。